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공지사항

[공지] 04월 25일(목) 알려진 문제 안내

조회수 : 1098

안녕하세요.
GM루시퍼 입니다.

04월 25일 업데이트 진행 후 발생하고 있는 문제점에 대해 안내 드립니다.
아래 내용 참고하시어, 이용에 다른 불편함이 없으시길 바랍니다.


[04월 25일(목) 알려진 문제 안내]

[중요] 
 - 클라이언트 다운로드 후 리소스 파일(패치)이 진행되는 동안,
WIFI <-> LTE 로 통신상태가 변환되거나 불안정한 통신상태에서 다운로드가 완료되는 경우 게임 내 일부 컨텐츠가 정상적으로 나타나지 않는 현상이 발생할 수 있습니다.
- 이 경우 재설치를 부탁드리고, 재설치시에도 안정된 네트워크 환경에서 리소스 파일(패치)가 진행 되어야합니다.
- 위 사항에 대해서는 개선되도록 준비중에 있으며, 최대한 빠른 개선으로 다른 불편함이 없으시도록 하겠습니다.

■ 재료 조합 텝 조합횟수가 잘못 출력되는 현상이 있습니다.
 - 재료 조합에는 문제 없으며, 표기상의 오류입니다. 문제점은 수정 예정입니다.

■ 이벤트 재료가 드랍되지 않는 현상이 있었습니다.
 - 업데이트 후 16:00까지 모든 컨텐츠에서 이벤트 재료가 드랍되지 않는 현상이 있었으며,
16시 이후 수정되어 정상 드랍됩니다.

■ 장비 추출시 등급과 부위에 맞지 않는 조각으로 획득되는 현상이 있습니다.
 - 문제점에 대해 신속한 확인을 진해중에 있으며, 빠른 수정이 이루어질 수 있도록 하겠습니다.
 - 임시점검을 통해 문제가 해결되었습니다.

 공성전 진행 시 에러팝업이 출력되며 진행되지 않는 현상이 간헐적으로 발생합니다.
 - 원인 파악중에 있으며, 재설치를 진행하시는 경우 안정적인 네트워크 환경에서 패치를 다운로드 받으시길 바랍니다.
- 4 월 26일 임시점검을 통해 문제가 해결되었습니다.

 특정 디바이스에서 '영웅 환생','용사의 일지' 버튼이 쉽게 터치되지 않는 현상이 있습니다.
- 터치로 인식되는 범위가 매우 좁게 설정되어 발생하는 문제이며 수정 준비중에 있습니다.


이후 지속적으로 확인되는 문제점 및 진행사항에 대해서는
해당 공지문의 업데이트를 통해 지속적으로 안내 드리겠습니다.

마스터님의 게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
최대한 빠르게 수정하여 불편함이 없으시도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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