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[공지] 에픽세븐 계정 생성 제한 정책 및 제재 해지 관련 안내

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PLAY THE ANIMATION! 에픽세븐
안녕하세요. GM 알카서스입니다!

안내에 앞서 계정 생성 제한 정책으로 인해 불편함을 드려 죄송합니다.

에픽세븐은 짧은 시간 내 유사IP, 혹은 Device에서 작업장 등의 목적으로 다량의 계정을 생성 하는 행위에 대해 게임 환경에 큰 영향을 줄 수 있어 정책 상 제한 하고 있습니다.

다만, 7월 16일 보상 지급 후 일부 계승자분들께서 원활한 게임 플레이를 위해 반복적인 계정 초기화를 진행하는 과정에서 해당 계정 생성 제한 정책으로 인해 게임 플레이에 불편을 겪으신 것을 확인했습니다.

이에 계승자 여러분들께서 원활하게 게임을 플레이 하실 수 있도록 계정 생성 제한 정책 변경점 및 제재 해지에 대해 안내 드립니다.

1. 기존 계정 생성 제한 정책 완화
- 기존 계정 생성 제한 정책을 완화하여 계승자 여러분의 불편함을 최소화할 예정입니다.
※ 단, 작업장 플레이에 대한 제한 정책은 유지 됩니다.

2. 계정 초기화 기능 이용 시에는 초기화 횟수와 상관없이 제재가 진행되지 않을 예정입니다.
[계정 초기화 방법 보러가기]
- 게임 내 옵션 창에서 계정 초기화를 할 수 있으며, 새로운 계정을 생성하는것과 동일하게 보상 수령이 가능합니다.
※ 결제 정보를 포함하여 모든 게임 데이터의 복구는 불가능 하오니 초기화 시 이 점 유의 부탁 드립니다.

3. 기존 계정 생성 제한 정책으로 인해 현재 계정 접근이 제한된 계승자 분의 경우 완화된 계정 생성 제한 정책에 따라 순차적으로 제재 해지가 진행 될 예정입니다.
- 단, 너무 과도하게 계정이 생성된 경우 제재가 유지될 수 있기에 이 경우 고객센터로 문의하여 주시면 내부적으로 데이터 확인 후 도움 드리겠습니다.
[고객센터 문의 하기]

다시 한번 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 계승자 여러분의 원활한 게임 플레이를 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.



  • thumnail_image

    BEST  이번일을 교훈삼아서 앞으로는 보상을 뿌릴 때 '계정레벨 5이상인 계승자'같이 어느정도 선을 만들어서 뿌리세요. 리세 달리는건 당연한데 전체로 뿌려버리니 계정이 만들어지고 삭제되는 과정이 너무 빠르잖아요? 분간이 안갈만도 합니다.

     어쨌든 실수를 반복되지 않게만 하면 되니 앞으로 신경써주세요. 최근은 뭐라도 바꿔보려는 노력이 보여서 좋네요.




    +추가


     신고 게시판 만들어주시면 감사하겠습니다.


     스마게 직원들이 일일이 잡는것에도 한계가 있잖아요? 가까운 예로 럭키엠파이어인가 그 사람 등도 있구요. 상벌이 분명해야 나중에 뒷얘기가 안나옵니다. 꼭 부탁드려요.


     건의게시판에 조금 더 자세히 올려두었습니다.

    37
  • thumnail_image

    BEST 작업장이랑 리세도 구분못하고  고려. 사죄. 검토. 예정 이말 빼고 답변도 못하면서 언제 까지 이럴꺼냐 ㅋㅋㅋ

    그리고 니네 실수에 대한 사죄안하냐?? 아직도 목에 철심 박았네

    17
  • thumnail_image

    BEST 디씨 에겔에서 24레벨 작업 리세계, 계정거래 당당하게 말하고 비틱질 하던 LuckyEmpire는 절대 안잡죠?? 호옥시 스마게 직원인가요!?

    17

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