STOVE 공식 커뮤니티

  • thumnail_image STOVE 19.07.10

    7/17(수) STOVE PC 온라인게임 자율결제한도 변경 안내

  • thumnail_image STOVE 19.07.08

    7/8(월) 쿠폰 입력 시 로그인 국가가 'Japan'으로 노출되는 현상 (정상화)

    안녕하세요. STOVE 입니다. 현재 쿠폰 입력시에 로그인 이력이 노출되지 않도록 처리 완료 되었습니다. 또한, 기존에 'Japan'으로 잘못 노출되었던 로그인 이력들도 함께 미노출 되도록 수정 되었습니다. 서비스 이용에 혼선과 불편을 드려 죄송한 말씀 드리며, 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요. STOVE 입니다. 아래 16시 기준으로 안내드린 대처 방안은 진행 과정에서 확인 결과, '내 정보 > 로그인 이력 보기' 의 기능은 실제 접속한 회원님들의 IP(접속 정보)가 노출되는 공간으로 쿠폰 입력 시 로그인이 노출될 경우, 서비스 이용에 혼선이 있을 수 있기에 쿠폰 입력 시에는 로그인 이력이 노출되지 않도록 처리할 예정입니다. 해당 작업이 완료되면 기존에 'Japan'으로 노출되었던 잘못된 로그인 정보도 함께 미노출될 예정입니다. 추가 진행 사항이 발생되면 빠르게 다시 한번 안내 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요 STOVE 입니다. 16시 기준 현 진행사항 안내드립니다. 아래와 같이 Japan으로 노출되는 표기상의 오류를 수정하여 쿠폰 서버가 위치해있는 지역의 IP가 아닌 실제 회원님들의 IP가 정상적으로 노출될 수 있도록 조치할 예정입니다. 추가 진행사항에 대해서는 다시 한번 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. ---------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요. STOVE 입니다. 현재 일부 게임에서 게임 내 쿠폰 입력 시 STOVE 로그인 국가가 'Japan'으로 노출되는 현상이 확인되어 내부에서 긴급하게 확인중에 있습니다. 일본으로 노출되는 이유는 현재 쿠폰 서버가 일본 지역에 위치하고 있어 해당 주소가 노출되는 것으로 확인되고 있습니다. 해당 사항은 표기가 잘못되어 노출되는 현상임을 안내 드리며 최대한 빠르게 정상화될 수 있도록 내부에서 긴급하게 확인중에 있습니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송한 말씀드립니다. 감사합니다.

  • thumnail_image STOVE 19.07.06

    STOVE 보안강화 캠페인 안내

  • thumnail_image STOVE 19.06.20

    6/20(목) 일부 커뮤니티 게시판 게시물에서 발생하는 버그 현상에 대한 수정 안내(완료)

    안녕하세요. STOVE 입니다. 6월 21일(금) 오전 6시부터 진행된 수정 작업이 약 6시 10분경 완료되어 현재는 다른 게임의 커뮤니티 페이지 내 게시판의 일부 게시물에서 더뮤지션 음원이 노출되는 현상이 발생하고 있지 않습니다. 해당 현상으로 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며 동일한 현상이 재발생하지 않게 더욱 노력하도록 하겠습니다. 고맙습니다. ============================================================= 현재, 모바일게임 더뮤지션이 아닌 다른 게임의 커뮤니티 페이지 내 게시판의 일부 게시물에서 음원 공유 기능이 노출되는 버그가 확인되어 이를 수정하기 위한 작업이 진행될 예정입니다. 일시 : 2019년 6월 21일(금) 오전 06시 00분 ~ 06시 10분 (약 10분) 수정 작업이 진행되는 동안, 스토브가 서비스하는 모든 게임은 정상적으로 이용이 가능하지만, 커뮤니티 페이지 내에서 '글쓰기 및 이미지 업로드를 시도할 경우, 등록에 실패하는 현상'이 간헐적으로 발생할 수 있으므로 이점 참고를 부탁드립니다. 스토브 회원 여러분의 커뮤니티 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하며, 보다 나은 서비스 제공을 위해 노력하는 스토브가 되겠습니다. 감사합니다.

  • thumnail_image STOVE 19.06.19

    6/19(수) STOVE 메인페이지 툰스푼 인기컨텐츠 미노출 현상 안내 (확인중)

    안녕하세요. STOVE 입니다. 앞서 안내해 드렸던 부분 중 수정이 필요한 부분이 있어 추가 안내 드립니다. ■문제 현상 - STOVE 메인페이지 툰스푼 인기 컨텐츠 노출 불가 내부적으로 긴급하게 확인 중에 있습니다. 이용에 불편을 드린 점 죄송하며, 빠르게 수정될 수 있도록 노력하겠습니다. 고맙습니다. ===================================================================== 안녕하세요. STOVE 입니다. 현재 STOVE 메인페이지의 언어가 한국어인 경우, BEST 인기컨텐츠가 노출되지 않고 로딩 상태로 지속되는 현상이 발생되고 있습니다. 현재 긴급하게 내부 확인중에 있으며, 정상적으로 이용 가능하다면 추가 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고맙습니다.

  • thumnail_image STOVE 19.06.19

    6/19(수) 가상계좌 캐시 충전 후 캐시 지급 불가 현상 안내 (해결)

    안녕하세요. STOVE 입니다. 앞서, 공지사항을 통해 안내 드렸던 충전한 캐시에 대해서는 금일 6/19 17:19 경에 캐시 지급 완료 되었습니다. 일시적으로 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다. 더 나은 서비스를 제공하는 STOVE가 되겠습니다. 고맙습니다. ===================================================================== 안녕하세요. STOVE 입니다. 금일 6/19 15:10 부터 15:46 까지 가상계좌 결제 방법으로 캐시 충전 시 실제 STOVE 캐시 및 게임 캐시가 지급되지 않는 현상이 발생 되었습니다. 현재 순차적으로 충전한 캐시에 대해 지급중에 있습니다. 일시적으로 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다. 고맙습니다. ===================================================================== 안녕하세요. STOVE 입니다. 현재 가상계좌 결제 방법으로 캐시 충전 시 입금은 정상적으로 진행되나, STOVE 캐시 및 게임 캐시가 충전되지 않는 현상이 파악되어 내부적으로 확인중에 있습니다. ■문제 현상 - 가상계좌 발급 정상적으로 입금하였으나 STOVE 캐시 혹은 게임 캐시 지급 불가 현상 원인 및 해결 방안에 대해서 내부적으로 긴급히 파악 중에 있습니다. 서비스에 이용을 불편 드려 대단히 죄송합니다. 고맙습니다.

  • thumnail_image STOVE 19.06.05

    6/5(수) 파일 동영상 첨부시 간헐적으로 등록이 불가한 현상 안내(해결)

  • thumnail_image STOVE 19.06.02

    6/3(월) Google Gmail 인증메일 장애 안내 (정상화)

    안녕하세요. STOVE 입니다. 금일(6/3) 오전 4시 17분경부터 발생한 Gmail 이용 시 인증 메일 등 STOVE에서 발송하는 이메일이 수신되지 않는 현상 관련하여 오전 8시 30분경에 정상화 되었습니다. ■ Gmail 서비스 장애 (정상화) - 일시 : 2019년 6월 3일(월) 04:17 ~ 08:30 - 영향 : Gmail을 이용 시, STOVE에서 발송하는 이메일 미수신 현상 현재는 Gamil을 통해서 정상적으로 STOVE 이메일 수신이 가능합니다. 고맙습니다. ============================================================================= 안녕하세요. STOVE입니다. 6/3(월) 04:17 부터 Google 장애로 인해 Gmail 인증 메일이 발송되지 않는 현상이 발생하고 있어 알려드립니다 ■ Gmail 인증메일 서비스 장애 - 일시 : 2019년 6월 3일(월) 04:17 ~ 확인 중 - 영향 : Gmail을 이용한 이메일 인증 시, Gmail 장애로 인한 인증 서비스 불가 현상 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 고맙습니다.

  • thumnail_image STOVE 19.05.31

    6/1(토) KT 휴대폰 네트워크 장애로 인한 결제 서비스 정상화 안내(01:31)

    안녕하세요. STOVE 입니다. 앞서 안내드린 KT 결제 서비스 장애가 정상화되어 안내해 드립니다. ■ KT 휴대폰 결제 서비스 장애 (정상화) - 일시 : 2019년 6월 1일(토) 01:00 ~ 01:31 - 내용 : KT 휴대폰을 이용한 결제 시, KT 네트워크 장애로 인한 결제 서비스 불가 현상 정상화 완료 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 고맙습니다. ======================================================================= 안녕하세요. STOVE 입니다. 현재, KT 휴대폰 결제 서비스의 통신 장애로 인해 결제 불가능 현상이 발생하고 있습니다. KT 측을 통해 확인한 결과, 복구에 다소 시간이 소요되는 것으로 확인되고 있으며, 정상화 시 추가 안내해 드릴 예정이니 참고를 부탁드립니다. ■ KT 휴대폰 결제 서비스 장애 - 일시 : 2019년 6월 1일(토) 00:00 ~ 확인 중 - 영향 : KT 휴대폰을 이용한 결제 시, KT 네트워크 장애로 인한 결제 서비스 불가 현상 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 고맙습니다.

  • thumnail_image STOVE 19.05.28

    [STOVE] 휴대폰 간편결제 이벤트 안내 (종료)

  • thumnail_image STOVE 19.05.23

    5/23(목) 타임라인 상단 커버이미지 교체 불가 현상 안내 (해결)

  • thumnail_image STOVE 19.05.20

    5/20(월) iOS 앱스토어 이용 불가 현상 안내 (정상화)

    안녕하세요. STOVE 입니다. 금일 발생되었던 앱스토어 이용 불가 현상이 정상화되어 안내 드립니다. 현재 정상적으로 이용 가능한 점 참고 부탁드리며, 서비스 이용 간 불편을 드려 죄송한 말씀 드립니다. 감사합니다. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요. STOVE 입니다. 현재 애플 앱스토어 게임 다운로드, 업데이트, 결제가 간헐적으로 이루어지지 않는 현상이 확인되었습니다. iOS 앱스토어 오류로 예상되는 부분이나 현재 해당 현상에 대해 내부에서도 면밀히 확인 중에 있습니다 문제가 해결되어 정상적으로 앱스토어 이용이 가능해지는 대로 본 공지사항을 통하여 신속하게 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다. 감사합니다.

  • thumnail_image STOVE 19.05.16

    5/16(목) 스토브앱에서 카카오톡으로 게시물 공유하기가 불가한 현상 안내 (해결)

    안녕하세요. STOVE입니다. 현재 해당 현상이 정상화 되어 재안내 드립니다. 불편을 드려서 다시 한번 죄송한 말씀드립니다. 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. ------------------------------------------------------------------------------------------ 안녕하세요. STOVE 입니다. 현재 스토브앱에서 게시물 선택 후 공유하기 시 카카오톡을 클릭해도 아무 반응이 없는 현상이 확인되었습니다. 해당 현상은 현재 수정을 위한 확인작업이 진행중이니 불편하시더라도 조금만 기다려 주시기를 부탁드리겠습니다. 이용에 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며 빠른 정상화가 이루어질 수 있게 최선을 다하도록 하겠습니다. 감사합니다.

  • thumnail_image STOVE 19.05.07

    5/9(목) 해외 로그인 차단 보안 서비스 업데이트 안내

  • thumnail_image STOVE 19.04.24

    STOVE 개인정보처리방침 변경 안내(개정일 : 2019.5.1)